Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Konu

Bu Kullanım Koşulları, aşağıda bilgileri bulunan [Ticari Unvan] ("Abonemi") ile Abonemi hizmetine kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Satıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Ticari Unvan	[Ticari Unvan]
Adres	[Açık Adres]
Telefon	[Sabit Telefon]
E-posta	[E-posta]
Web Sitesi	https://abonemi.com
Vergi Dairesi / No	[Vergi Dairesi] / [Vergi No]
MERSİS No	[MERSİS No]

2. Hizmetin Tanımı

Abonemi, satıcıların kendi PayTR üye iş yeri hesapları üzerinden abonelik ve tekrarlayan tahsilat süreçlerini yönetmelerini sağlayan bir yazılım hizmetidir. Hizmet; abonelik yaşam döngüsü yönetimi, tekrarlayan tahsilat kuyruğu, başarısız ödeme takibi (dunning), müşteri portalı, mağaza vitrini, API ve webhook altyapısını kapsar.

Abonemi bir ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşu değildir. Satıcının müşterisinden tahsil edilen tutarlar, satıcının kendi adına açtığı PayTR üye iş yeri hesabına geçer. Abonemi hiçbir aşamada para tutmaz, aracılık etmez, bakiye yönetmez ve ödeme hizmeti sunmaz. Abonemi'ın sunduğu şey, satıcının kendi ödeme altyapısı üzerinde abonelik yönetimi yapmasını sağlayan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

3. Ön Koşullar

Hizmetten yararlanabilmek için Satıcı'nın:

• PayTR nezdinde kendi adına açılmış, aktif bir üye iş yeri hesabına sahip olması,
• PayTR hesabında Direkt API, Non3D ve Kart Saklama yetkilerinin tanımlı olması,
• Kendi müşterilerine yönelik yasal metinlerini (mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, gizlilik politikası, iptal ve iade koşulları, KVKK aydınlatma metni) eksiksiz doldurmuş olması

gerekir. Bu koşulların sağlanmaması hâlinde abonelik ürünü oluşturulamaz.

4. Satıcının Yükümlülükleri

• PayTR üyelik sözleşmesine ve ilgili mevzuata uymak,
• Sattığı ürün ve hizmetlerin hukuka uygunluğundan tek başına sorumlu olmak,
• Kendi müşterileriyle arasındaki sözleşmelerin, faturalandırmanın ve vergisel yükümlülüklerin sorumluluğunu üstlenmek,
• Hesap erişim bilgilerini ve API anahtarlarını gizli tutmak,
• Müşterilerinden kart saklama için açık rıza alınmasına ilişkin akışı değiştirmemek veya devre dışı bırakmamak.

5. Abonemi'ın Yükümlülükleri

• Hizmeti makul özen ve sektör standartlarına uygun şekilde sunmak,
• Satıcının PayTR kimlik bilgilerini şifrelenmiş olarak saklamak ve panelde açık şekilde göstermemek,
• Kart verisinin Abonemi sunucularına ulaşmasını engelleyen teknik tedbirleri sürdürmek,
• Planlı bakım çalışmalarını makul süre önce duyurmak.

6. Hizmet Sürekliliği

Abonemi, hizmetin kesintisiz sunulacağını taahhüt etmez. Planlı bakım, üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarından (PayTR, barındırma, e-posta) kaynaklanan kesintiler ve mücbir sebepler bu kapsamdadır. Kurumsal planda ayrı bir hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) tanımlanabilir.

7. Ücretlendirme

Hizmet bedeli, Satıcı'nın seçtiği plana göre (a) sabit dönemsel ücret ve/veya (b) başarılı tahsilatlar üzerinden hesaplanan kullanım bedeli olarak tahsil edilir. Güncel fiyatlandırma web sitesinde yayımlanır. Fiyat değişiklikleri Satıcı'ya en az 30 gün önce bildirilir ve yürürlükteki dönemin sonunda geçerli olur.

Kullanım bedeli her başarılı tahsilatta hesaplanır ve Satıcı'nın hesabında birikir. Biriken tutar, panelde gösterilen tahsilat eşiğine ulaştığında Satıcı'nın kayıtlı kartından çekilir. Satıcı, kart bilgilerini kaydederek bu tahsilatlara peşinen onay vermiş sayılır. Kart numarası ve güvenlik kodu Abonemi tarafından saklanmaz; ödeme hizmeti sağlayıcısında tutulur. Abonemi yalnızca kartı tanıtan bilgileri (marka, son dört hane, son kullanma tarihi) ve sağlayıcıdaki kart referansını saklar.

Kayıt sırasında kartın geçerliliğini doğrulamak amacıyla bir defaya mahsus doğrulama tutarı tahsil edilir. Bu tutar, panelde aksi belirtilmedikçe Satıcı'nın kullanım bedeli borcundan mahsup edilir. Mahsup, doğan kullanım bedeline karşılık yapılır; tutar nakden iade edilmez.

Ödeme yapılmaması hâlinde: Abonemi, panelde belirtilen ödemesiz sürenin sonunda Satıcı'nın panel erişimini ve mağaza sayfalarını yeni siparişlere kapatabilir. Satıcı'nın MEVCUT müşterilerinin abonelikleri ve bu aboneliklere ilişkin tahsilatlar bu askıdan ETKİLENMEZ; kesintisiz devam eder. Askı süresince oluşan kullanım bedeli birikmeye devam eder. Ödeme tamamlandığında erişim ve mağaza sayfaları derhal açılır. Panel erişimi, borcun ödenmesiyle birlikte yeniden açılır.

8. Fesih

Satıcı, aboneliğini dilediği zaman panelden sonlandırabilir. Abonemi, bu Koşullar'ın veya mevzuatın ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde Satıcı, verilerini API üzerinden dışa aktarma imkânına sahiptir; veriler fesihten itibaren 30 gün boyunca erişilebilir tutulur.

9. Sorumluluğun Sınırlanması

Abonemi'ın toplam sorumluluğu, ilgili talebin doğduğu tarihten önceki 12 ayda Satıcı tarafından ödenen hizmet bedeli toplamı ile sınırlıdır. Abonemi; kâr kaybı, iş kaybı, itibar zararı gibi dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, Abonemi'ın kastı veya ağır ihmali hâlinde uygulanmaz.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Satıcı'nın tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde tüketici mahkemeleri ve tüketici hakem heyetlerinin yetkisi saklıdır.

11. Değişiklikler

Abonemi bu Koşullar'ı güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir. Bildirim sonrası hizmeti kullanmaya devam etmek, güncellenmiş koşulların kabulü anlamına gelir.